Información de envío

Tiempos de entrega:
Los despachos los hacemos desde Medellín a toda Colombia 🇨🇴 Los despachos los hacemos el mismo día o al siguiente día hábil. No hacemos despachos los días sábado, domingo ni días festivos.

- Ciudades y municipios principales: de 1 a 2 días hábiles
- Ciudades y municipios intermedios: de 2 a 4 días hábiles
- Poblaciones: más de 5 días hábiles

❗️En fechas especiales y promociones, los tiempos de alistamiento y entrega pueden variar.

Valor del envío:
El envío vale $9.000 o gratis por compras superiores a $85.000

La 📮 guía se envía al final de la tarde por Coordinadora para que puedas rastrear tu pedido. IMPORTANTE: si no ves el email, revisa en tu bandeja de correo "no deseado" o "spam". También puedes ver el estado de tu pedido haciendo clic aquí

  • Los tiempos de entrega son estimados en condiciones normales de carretera y sin novedades.
  • La Coordinadora hace 2 intentos de entrega, si no hay nadie para recibir el paquete, la Coordinadora se comunicará contigo para que lo recojas en el droop de Coordinadora más cercano.
  • Los tiempos de entrega pueden variar de acuerdo al estado del clima y de las carreteras.
  • Los tiempos de entrega empiezan a contar a partir de la fecha de despacho.
  • No podemos garantizarte una hora exacta de entrega, pero cualquier persona que esté en tu casa (portería) u oficina puede recibir el pedido.
  • El 24 de Diciembre solo se despacharan los pedidos realizados antes de las 10:00 a.m. y el 31 de Diciembre no se hacen despachos.

    • IMPORTANTE: Recuerda escribir tu dirección completa incluyendo número de apartamento, casa, piso u oficina, asegúrate que SIEMPRE esté alguien que reciba tu pedido y avísale para que esté pendiente. Los pedidos que presenten novedades por dirección incompleta o errada tardan entre 3 y 7 días aproximadamente en entregarlos.